3フロアーの同センターでは、各階ごとにシニアフロア、ミドルフロア、ヤングフロアに別れており、それぞれのニーズに合わせたサービスが提供されています。
シニアフロアでは、概ね55歳以上の就職希望者向けに、ハローワーク飯田橋(職業安定所)との連携のもとで職業紹介、キャリアカウンセリング、就職前準備研修などを実施しています。ミドルフロアでは、概ね30歳〜54歳の就職希望者向けに、民間就職支援会社への委託も含めて、就職活動のきめ細かなアドバイス、求人情報提供と職業紹介、知識・技能習得のための能力開発講座などの事業を行っています。
また、同センターが最も力を入れているヤングフロアでは、概ね30歳未満の若者向けに、民間就職支援アドバイザーの活用を含めて、仕事に関するあらゆる相談に電話で対応する「若者しごとホットライン」、求人情報提供と職業紹介、就職カウンセリング、各種セミナー、能力開発講座などの事業を行っています。ここでは、少人数のグループで就職活動に必要なスキルを身につけながら仲間と一緒に就職活動を進める「就コム!」、専門スタッフのもとで2ヶ月間就労に必要な基礎的なスキルの習得や就労体験等の多彩なメニューを提供する「ワークスタート支援プログラム」のほか、職業体験やインターンシップなど若者の就職を支援する多様なサービスが提供されています。